近日，太平人寿吉林分公司参加太平人寿总公司关于2021年VIP增值服务宣导会。太平人寿吉林分公司总经理吴强、客户服务部经理马牧原、三级机构运营经理以及全省客服人员参加了总公司2021年VIP增值服务宣导会。

   宣导会上总公司针对2021年VIP增值服务四大特色亮点以及新增的VIP增值项目进行了全方位多角度的解读，参会全员认真记录、深入思考。会后吴强针对2021年VIP增值服务与客服部进行了深入的交流和沟通，特别指出全省客服人员务必要深入研讨学习总公司会议精神，要吃透、学透，特别要用透。

   在总公司宣导会议结束之后，分公司客户服务部迅速组织召开了全省沟通会，对总公司会议进行了二次启动，针对全省客服工作人员新一年的增值服务工作重新做出了梳理，并把服务内容着重进行了讲解。

   太平人寿吉林分公司客户服务部马牧原在全省沟通会上特别指出，2021年全省增值服务工作要紧紧围绕“提档升级”的工作目标，要对增值服务的内容及深度提高档次，要对全省“第一客户”和VIP客户的服务体验和感受进行升级，要全面强化吉分增值服务的质量和客户体验。

   刀刃向内，提档升级！吉林分公司客服人员将在新的一年突破自我，不断强化增值服务的创新形式和内容，持续提升业务伙伴和客户的服务体验，并将紧紧围绕前线业务需求，助力全省业务腾飞，全面塑造具有吉林特色的服务金字招牌。