2020年3月26日，Z女士在合众人寿吉林分公司为自己投保了一份合众福满堂终身寿险，保额8.2万元。2020年10月10日，Z女士因皮肤癌医治无效不幸身故。

2021年1月6日，Z女士的儿子来到吉林分公司柜面申请理赔。经理赔人员了解，Z女士母亲早亡，父亲也已经年过90无法独立行走，爱人又已经离婚数年，目前仅有一个正在上学的儿子在办理Z女士的理赔事宜。了解该情况后，理赔人员主动提出上门服务，整理相关理赔资料。经核赔确认，本次出险事故属实，总公司于1月11日将理赔保险金14万元支付至受益人账户。

在不可抗力的风险发生的时候，我们虽然不能避免，却能够最大程度为客户遮风挡雨。一笔理赔保险金的到来虽然不能从情感上免除亲人去世的悲痛，但可以在经济上让他更加从容的面对这生活成本高昂的社会。保险姓保，保障为先；合众理赔，服务至上。