2020年2月，客户张女士的女儿为其购买了《富德生命倍享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额10万元）、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额300万元）。

2020年11月，张女士感觉脖子有异常，随即到医院进行检查，检查结果显示为甲状腺恶性肿瘤。张女士拨打富德生命人寿吉林中支理赔电话报案，公司客服人员告知理赔所需资料。2021年1月26日，张女士的女儿至吉林中支柜面递交理赔申请，经公司审核，被保险人的资料齐全、责任明确，仅一个工作日，公司快速赔付保险金15万元。

2021年2月23日，客户王女士亲自将一面印有 “真诚服务，高效理赔，造福社会，一言九鼎”的锦旗送到富德生命人寿吉林中支表示感谢，感谢公司快捷、高效的理赔服务。

不忘初心，砥砺前行。富德生命人寿吉林中支将用最专业、最优质的理赔服务，为千千万万家庭保驾护航。