五月吉林，风和日暖。白山松水间，加快推动新时代吉林全面振兴全方位振兴春潮涌动，“两确保一率先”奋斗目标催人奋进。

作为中国太保产险设在吉林省的省级分公司，如何在新时代吉林全面振兴、全方位振兴中体现新担当、新作为？在中国太保司庆30周年之际，《央广国际在线》记者专访中国太保吉林省分公司党委书记、负责人胡书钦，畅谈中国太保产险吉林省分公司如何服务经济民生、服务乡村振兴、践行险企责任、深化太保服务,助力吉林全面振兴全方位振兴。

据了解，中国太保吉林省分公司于1993年2月成立，目前公司下辖9家中心支公司、50家县区支公司，建立了覆盖全省的营销网络和多元化服务平台。多年来，公司充分发挥保险保障功能，积极参与吉林地方经济社会发展，服务实体经济和民生保障，创新保险产品和服务，为客户提供全方位的风险保障服务，公司先后获评“吉林省诚信示范企业”、“吉林省脱贫攻坚先进集体”称号。2020年，公司服务客户数量超60万个，提供风险保额1.75万亿元。

多年来，中国太保产险吉林省分公司围绕省委、省政府提出的全面建成小康社会目标任务，坚持新发展理念工作要求，充分发挥保险保障功能，积极参与地方经济社会发展，为吉林省内支柱产业、重大项目、三农发展、医疗健康、精准防贫提供保险保障，积极试点社会管理和民生保障项目，公司服务经济社会发展的能力持续提升。未来，公司将围绕省委、省政府战略目标和发展规划，深入落实集团转型2.0战略要求，坚信长期主义，坚守主业之本。一方面，聚焦服务国家战略，发挥风险管理、经济补偿、社会管理等专业优势，丰富产品供给，为吉林省支柱产业、重大项目提供一体化风险解决方案，加快融入构建新发展格局。另一方面，聚焦服务社会民生，进一步提升科技赋能等级，推出一系列人性化的科技平台和工具，提升服务时效、服务质量，优化制度和管理流程，做好消费者隐私保护，使保险产品和服务更加安全，打造“责任、智慧、温度”的“太保服务”特色服务标签。

同时，公司积极推动农业保险发展，探索金融支农、保险+期货项目创新试点，把农险业务作为助推现代农业发展、突破农村金融瓶颈、创新乡村治理的重要工具和手段。未来，公司将丰富扶贫保险、收入保险、大数据平台建设、品质保险等农业保险创新产品，通过产品创新推动农业高质量发展；加强科技赋能，把遥感技术、物联网技术、5G技术等融入农险承保理赔中，通过快速高效精准的理赔服务工作，帮助农户及时减损，恢复生产生活；推动e农险智慧服务“三农”，出e农险FAST全新版本，建成适用不同农业场景、覆盖业务全流程的数字化运营管理平台集群，解决农险经营过程中的手续繁、周期长等诸多痛点。

中国太保产险吉林省分公司深入贯彻党的十九大关于坚决打赢脱贫攻坚战的战略部署，结合行业特点和公司实际，努力在精准扶贫、精准防贫上下功夫，在实践中探索形成了具有保险特色的扶贫工作框架，公司聚力“产业扶贫、精准防贫、对口帮扶、补位扶贫”四项重点，在脱贫攻坚战中发挥主业优势，体现保险特色，彰显社会责任，特别是”防贫保“产品为临贫、易贫人群，为超过11万临贫易贫人员承担284亿元防贫资金保障。未来，将大力弘扬脱贫攻坚精神，持续深化具有中国太保特色的保险扶贫长效机制，不断完善“防贫保”项目“政保联办、群体参保、基金管理、阳光操作”的创新模式，扎实推进“防贫保”特色产品增点扩面，努力为巩固脱贫攻坚成果，全面推进吉林乡村振兴贡献“太保”力量。

公司将聚焦”服务生态圈“建设，基于客户洞见关注客户需求，通过加强科技赋能提升客户体验。承保环节建设续保管理平台，通过大数据建模支持客户画像精准应用，智能评估投保方案，自助续保灵活快捷，一键续保直达客户，满足客户个性化风险保障需求。理赔环节推出“太·AI”车辆智能定损平台，客户通过“太·AI”移动端自助完成全流程服务，节省报案、等候查勘以及现场查勘的时间，提升理赔时效和客户体验。在保护消费者权益方面，中国太保遵循《消费者权益保护法》等法规要求，将持续优化从服务咨询、产品销售、理赔、投诉服务咨询的全流程服务管理，尊重并切实保障消费者利益，做到如实告知、诚信消费。

胡书钦在采访最后表示，未来中国太保产险吉林省分公司将坚守主业之本，服务国家战略，服务社会民生，不断提升价值创造能力，在高质量发展道路上行稳致远，为助力吉林全面振兴全方位振兴贡献“太保力量”。