2021-11-12 874 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
为了提升富德生命人寿吉林分公司业务品质,进一步提升品质意识,加强品控工作的深化落实,使业务品质日常宣导推动成为常态化工作, 富德生命人寿延边中支保费部于10月25日组织各机构续收专员对个险的外勤业务员进行了品质宣导活动。
这次的服务品质宣导主题是自保件、继续率黑名单及契约替换管理工作规范。首先解释了自保件定义和公司的管理规定。强调分公司在制定业务方案的过程中,应严格控制自保件占比,对自保件采取打折或递延兑现形式进行方案核算。其次,对营销员继续率黑名单范围和界定进行了具体阐述。特别提示黑名单人员的新契约保单在下一考核季度转入人工核保,对于个人新单承保会有很多阻碍。最后,对于契约替换管理内容进行简单陈述。
通过此次品质宣导,强调了保险代理人的工作义务和职责,所有在职营销业务人员要时刻关注自己的个人继续率,对于自保件要严格管控,同时警示业务人员,不能为了保级或者佣金方案进行恶意投保,要为保险行业的风清气正做出贡献。