为进一步提高电子回执作业品质，提升客户体验度和感受度，富德生命移动展业平台增加人脸识别作为身份验证。该功能可以支持投保人随时随地利用富德移动展业平台完成保单回执的签收，为客户提供更便捷的服务。

  前期经富德生命人寿总公司筛选，富德生命人寿吉林分公司作为创新电子回执人脸识别试点机构，根据总公司要求，选定长春中心支公司、吉林中心支公司、四平中心支公司进行试点工作。

  富德生命人寿吉林分公司营运部在收到试点通知的第一时间，组织营运部成员对电子回执人脸识别功能进行仔细研讨，积极组织客户参与，并对客户进行现场讲解及操作电子回执人脸识别功能，在场人员共同讨论和学习此项创新业务。同时，建立吉林省回执人脸识别试点微信群，随时随地将问题上报并解决试点时出现的问题，自5月18日人脸识别在回执模块试点以来， 富德生命人寿吉林分公司人脸识别总体使用率达72.13%，整体问题件比率为0.00%，人脸识别件良性率达100%。试点期间， 富德生命人寿吉林分公司营运部也将及时向总公司进行反馈试点工作情况。

  接下来，富德生命人寿电子回执人脸识别功能试点工作将继续在长春中心支公司、吉林中心支公司、四平中心支公司三家机构进行展开，吉林分公司营运部将切实做好培训宣导工作，大力推广富德生命人寿电子回执人脸识别试点工作，让客户体会到电子回执人脸识别功能的便捷性，提升客户投保体验，丰富移动展业服务，秉承“富及民众，德行天下”的企业核心价值观，服务于社会，提升企业的社会价值。