4月12日，吉林银保监分局、吉林市保险行业协会组织召开人身保险消费者权益保护质效提升座谈会，吉林市7家寿险公司参会，中国太保寿险吉林中支总经理沈文礼和投诉岗沈建伟参会。

  会议内容：围绕如何有效维护公平营商环境，切实保护消费者合法权益，解决行业“代理退保”黑产乱象难点痛点问题展开座谈。由各家寿险公司总经理汇报，吉林中支总经理沈文礼针对2021-2022年公司消费投诉、举报案件整体情况，以及下一步对提升消费者权益保护工作质量和效果的安排与部署等九方面内容做详细汇报。

  吉林银保监分局王利明局长指出：解决行业“代理退保”黑产乱象难点痛点问题，一是要坚定信心，落实主体责任。二是齐抓共管，形成合力，共同应对。三是行业信息共享、完善公司内控制度，加大宣传教育力度，规范展业行为，提高业务品质。四是针对举报案件严抓、严管、严罚。

  下阶段，针对“代理退保”黑产乱象，充分发挥主体责任，借助行业协会调解机制及外部力量有效化解，在行业内建立黑名单制度，打击从业人员不诚信行为，利用法律途径解决突出、有代表性的案件，发挥行业合力，共同打击黑产。