当前位置: 首页 > 新闻中心 > 会员资讯

新华保险智慧客服介绍(一)

2023-05-31 583 文章来源:新华保险吉林分公司

  新华保险自主设计研发了人工智能客服“智多新”,客户可以通过登录新华保险网站、微信、掌上新华APP、新华保险微助手,心圆服官网微信,心圆服网站等六个电子化服务平台找到它。智多新拥有海量的服务资源,拥有60余项智能工具,可灵活应对10万个智能服务场景可以提供全面、便捷、智能、活泼的互动咨询服务。智多新能精准识别问题,迅速给客户提高解决方案,也能为客户推荐热销产品,协助客户办理保全、理赔、续期缴费等各类业务,为客户提供各电子化服务平台的操作指导及常用的保险知识。