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消费者服务
2023-12-12 1399 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
投保人:Y女士
被保险人:Y女士
受益人:Y女士
承保公司:富德生命人寿四平中支
赔付险种:富德生命尊享健康重大疾病保险(基本部分)
赔付金额:赔付350000元,同时豁免续期保险费219520元
赔付时间:2023.11.9
赔付时效:1天
赔案编号:C00000000286****
赔案描述:
2023年9月,Y女士因身体不适前往医院检查,确诊为宫颈恶性肿瘤。客户治疗结束后,拨打了客服热线95535进行报案。四平中支理赔人员第一时间启动相关核实工作,积极协助客户准备理赔所需资料,同时展开调查。
11月9日,Y女士提交资料并正式申请理赔,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日给付保险金35万元,并豁免续期保险费219520元。
11月 16日,Y女士致电工作人员,对富德生命人寿高效暖心的理赔服务予以赞赏,并委托业务员将“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗送至四平中支柜面。
特色案例:
风险无法预知,未雨绸缪,提前制定保险计划可以抵御风险,为生活保驾护航,保险虽无法阻止风险的发生,但能在关键时刻给家人带去保障和关爱,给家人延续生活的希望。