1、案件基本信息

承保公司：阳光财产保险股份有限公司

被保险人：田某

投保险种：交强、商业全险

出险时间：2016年11月14日

赔付金额：312738.1元

结案时间：2016年12月7日

2、案情基本介绍

2016年11月14日16：22，阳光保险公司接到95510调度中心电话，告知承保吉A***18号标的车辆，在某楼酒门前发生了撞人的交通事故，随后公司查勘人员立即赶赴现场，到现场后交警已在处理现场，伤者已被120送往医院，经过现场查勘和了解事故经过，得知标的车直行中撞横过马路行人，伤者送往医院途中死亡，驾驶员并无酒驾和替换嫌疑。在拍摄所有事故照片后驾驶员被交警队带走接受调查询问，公司查勘人员又马上赶到医院对死者情况进行调查，经过调查死者女性60岁，死亡原因是颅脑损伤导致死亡。死者有一双儿女都是聋哑人士在外地打工。标的车辆与行人负事故同等责任。

3、案件处理过程

保险公司在案件发生后积极参与案件的责任追踪和死者家庭状况的了解，通过与被保险人和死者家属的及时接触沟通，该案在责任认定书下达后第一时间收集理赔所需资料，并在12月7日完成赔款支付，赔款金额312738.10元。该案发生后被当地微信平台媒体发布新闻，因为保险公司快速理赔得到被保险人和死者家属的好评。

4、案件特色

协同处理，人性服务

    该案保险公司协同交警部门一起办案，在确定案情准确无疑点的情况下，积极帮助三者方处理相关事宜，并保证案件在理赔环节无滞留，做到了最短时间内大额赔款支付到客户账号。