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人保寿险松原市分公司:疾病无情 人保有爱

2018-08-06 1950 文章来源:人保寿险松原市分公司

投保人:尹女士

被保险人:尹女士

承保公司:人保寿险松原市分公司

赔付险种:人保寿险团体长期重大疾病保险(B款)

赔付金额:20万元

赔案描述:

2017年3月30日,尹女士做为投保人为其一家三口购买了人保寿险团体长期重大疾病保险(B款),合计保险金额600000元,人均保额200000元。2017年9月7日,被保险人尹女士在吉林大学第一医院确诊为“甲状腺癌”。

该案件保险金额较大,公司领导高度重视,立即启动理赔绿色通道。接到理赔申请后,理赔人员迅速赶往客户家中及被保险人工作单位,本着理赔公平、公正的原则,安抚家属的同时对发病过程进行了详细了解。人保寿险松原市分公司理赔人员对尹女士家属需要准备的理赔资料进行详细讲解,并了解客户家境及诊疗过程。随后理赔人员赶往松原市各大医院进行拉网排查,找到了当时被保险人的主治医生询问当时被保险人病发经过并查阅了当时住院治疗的各项检查报告单。

经审核,本次事故符合条款中约定的保险责任,调查人员立即赶回公司将本次的案发情况及事故经过上报省公司,当日确定本案无疑义。本次事故,中国人保寿险第一时间为客户送去关爱的服务宗旨,组成专案小组,开启理赔绿色通道,真正的实现了快速理赔!

公司结案后当日将重大疾病保险金20万元打到其账户,理赔人员第一时间通知其家属。尹女士家属为表达感谢制作锦旗亲自送与人民人寿保险公司松原市分公司。本次案例,体现了疾病无情,人保有爱,快速理赔,用爱负责的宗旨。

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