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消费者服务
2018-11-09 1885 文章来源:合众人寿保险有限公司吉林分公司
投保人:徐先生
被保险人:徐先生
受益人:徐先生
承保公司:合众人寿保险有限公司吉林分公司
赔付险种:医疗险
赔付金额:14602.87元
赔付时间:2018-02-13
赔付时效:33天
赔案编号:220000****36903
赔案描述:
2017年8月24日,客户徐先生购买了合众人寿保险公司众康医疗险。2017年8月25日保单生效,保额300万元,年缴保费215元,保险期间1年,可续保至80周岁。等待期30天。免陪额1万元(恶性肿瘤无免陪额)
理赔情况:
徐先生在2018年1月9日因左侧肾积水、双肾结石、左侧输尿管狭窄在榆树市医院接受检查治疗,由于榆树市医院不具备手术及术后恢复治疗条件,徐先生申请转入吉林省医院进行手术治疗,此次住院共计25天。住院总费用39565.54元,其中农合报销15771.67元,总公司经过理算,赔付保险医疗费13793.87元,门诊费用808元。扣除免陪1万元,累计赔付14602.87元。
收到理赔款,客户表示非常感激,对公司理赔服务表示认可,对公司产品表示称赞。
案例特色:
医疗险100%赔付,帮助客户减轻了经济压力,同时提高了客户对保险的认知,传递保险正能量。