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消费者服务
2019-04-30 1641 文章来源:永诚财产保险股份有限公司吉林分公司
一、案件回放
承保公司:永诚财产保险股份有限公司吉林分公司
承保险种:交强险
被保险人:吴某
赔偿金额:6200元
事故概况:
2018年8月20日17时40分,吴某驾驶标的小型客车沿天河大桥行驶不慎与李某驾驶电动自行车追尾相撞,致使双方车辆损坏,李某轻微受伤。本次事故中,吴某负全部责任,李某无责任。
案件发生后,标的车现场报案,并报交警。接到报案时,永诚财险吉林分公司工作人员第一时间赶赴现场进行勘察,了解双方损失情况,伤者伤情情况,给其人伤理赔告知函,并送医检查。现场查勘人员及时反馈信息到省公司理赔部,理赔人员了解案件信息后,快速做出理赔方案,并与三者取得联系。沟通调解后,经案件双方同意达成最终协议,赔款共计6200元,从案发之日起到结案不过一个月。
二、案例特色
理赔方式简单便捷,赔款入账快速,解决事故效率高、环节少,避免事故双方争执几率,间接节约司法资源,客户满意度高。
三、专家点评
积极提高快赔案件率,减少理赔环节,缩短理赔时效,尽量做到事故双方不发生争执,和谐满意的效果。