当前位置: 首页 > 消费者服务 > “保险业姓保”——理赔案例

大病无情 人保有爱

2019-06-10 126 文章来源:人民人寿吉林省分公司

image002.jpg

爱既源于责任,又同时产生了责任,责任源于爱心,其本身就是一种真爱,懂得责任,便是懂得了爱,因为爱一直存在,所以责任一直未远走。今日长春市公司接到农安客户李女士送来的锦旗。传递大爱,承担社会责任,彰显品牌形象,中国人民人寿正在用自己实际行动践行“人民保险,服务人民”的企业承诺!让我们一起见证PICC中国人民保险公司那厚重而又无声的爱!

基本案情:被保险人李女士于2017年5月9日至2018年4月11日之间在我公司投保无忧一生重大疾病保险四份,风险保额296500元。2018年4月24日李女士在吉林大学第一医院病理诊断罹患甲状腺恶性肿瘤住院手术治疗。

快速理赔:接到报案后,理赔人员迅速启动理赔绿色通道,开启调查前置工作,联系客户了解病情及治疗情况,告知出院后应需理赔资料。安抚客户情绪保持良好心态积极配合治疗。客户出院后提交理赔申请,经审核,此次疾病诊断符合重疾条款中恶性肿瘤保险责任,经上报总,省公司,当日确定本案无疑义。从理赔受理到结案仅用4个工作日时间!(两份过观察期保单赔付20万 ,观察期内出险2份保单退还保费赔付3449)共计理赔金额203449 元!

[担四海风险 保九州平安]

突入袭来的重疾对于家庭的打击是无疑做大的,身心上,一个家庭的经济上都是雪上加霜,保险重疾理赔款20万元,给了家庭基本的生活,重燃了生活的希望。中国人保用实际行动践行“人民保险,服务人民”的企业承诺,承担社会责任,传递爱与责任。长春市公司业管/客服部将继续秉持高效快速,公平公正的理赔原则,将爱送到每个支持,信任中国人保的客户手中。