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消费者服务
2019-08-05 1592 文章来源:平安人寿吉林分公司
投保人:F女士(化名);
被保险人:F女士(化名);
受益人:F女士(化名)
承保公司:平安人寿吉林分公司;
赔付险种:智胜重疾、无忧豁免C、无忧豁免B14、平安福重疾14、豁免重疾C12 、平安福重疾15、豁免C加强版、豁免重疾B14 、住院日额07等险种;
赔付金额:累计赔付252.6万元,豁免余期保费167.2万元
赔付时间:2018.8.3
赔案编号:MC01000052711xxx、MC01000052817xxx
客户F女士自2015年与平安结缘,便成为了平安的忠诚客户,多年来为自己和家人投保了多份保单,不断补充家庭的保障缺口。
2018年7月初,F女士因身体不适入院治疗,发现自己罹患甲状腺恶性肿瘤,经医生治疗后F女士情况平稳,顺利出院。出院后,F女士想到自己住院花费的医疗费用,以及未来定期接受复查和治疗的费用,顿时觉得生活压力巨大。此时,F女士想到了自己购买的保单,立刻向平安人寿吉林分公司提出理赔申请。
接到F女士的理赔申请后,平安立刻启动预审核机制,协助客户搜集理赔材料,经预审核,F女士符合条款约定,在接到F女士递交的实物材料后第二天,平安便给付F女士重疾理赔金251.6万元,豁免F女士及家属保单余期保费167.2万元。获得赔付后的F女士如释重负,再也不用为高额的治疗费用发愁,随后F女士又向平安申请了住院日额险种赔付,获得1.05万元的理赔。
案例特色:
本案F女士具有良好的保险意识,能为自己和家人不断完善保障缺口,此举也让自己在面临疾病风险时,能够获得高额的重疾赔付及豁免。但是F女士一直认为自己有医保,没有购买医疗险种而仅投保了住院日额险种,也不失为一种遗憾。医保作为一种国家政策性保障,对于F女士治疗所花费的医疗费用无法做到全部报销,如果F女士购买医疗险种,便可以作为医保的一种补充,让自己获得更多的保障。