投保人：董女士
被保险人：董女士
受益人：董女士
承保公司：富德生命人寿长春中支
赔付险种：富德生命安心保重大疾病保险
赔付金额：100000元
赔付时间：2018年8月29日
赔付时效：1天
赔案编号：C00000000050xxxx
赔案描述：
2018年8月31日，客户董女士特意来到富德生命人寿长春中心支公司职场，赠送写有“诚信理赔 保险救星”的锦旗，感谢公司及时、快速、温暖的理赔服务。
董女士是长春市工商银行的一名理财经理。2016年购买了富德生命人寿银代产品“富德生命安心保重大疾病保险”，共缴纳保费3万多元。2018年7月中旬，董女士感觉胸闷难受，到医院检查后，医生通知董女士和她家人，她所患疾病为急性心肌梗塞，病情紧急，需马上住院治疗。
住院后，董女士委托她家人向公司报案。公司的理赔人员接到报案后，立即到医院对董女士进行探视，并详细告诉她理赔所需准备的相关材料。董女士只有一个女儿，工作非常忙碌且有孕在身，在照顾她出院后，也没有时间办理理赔业务。长春中支的理赔人员在了解到董女士家的实际情况后，主动多次上门帮助她收集和准备理赔申请资料，并快速的完成了案件调查。于资料收集完整后一个工作日内，给付董女士重大疾病保险金100000元整。
董女士收到保险金后，特意打电话到公司，感谢富德生命人寿的理赔服务。病情稳定后，亲自向长春中支赠送锦旗。董女士说：“没想到富德生命人寿的理赔服务是这样的贴心、快捷，当初购买保险产品是非常正确的选择。”
案例特色：
疾病无情，生命有爱。富德生命人寿保险公司一直秉承着用心服务、情暖客户的服务理念，在不断提升市场价值的同时，为更多的客户送去温暖、送去保障、送去爱心。
