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消费者服务
2020-02-11 1967 文章来源:阳光保险白山中心支公司
投保人:王女士
被保险人:王女士
承保公司:阳光保险白山中心支公司
赔付险种:阳光人寿关爱e生重大疾病保险D款
赔付金额:500000元
赔付时间:2018.10.30
赔付时效:6天
赔案编号:8060000****62428
赔案描述:
2017年5月12日,王女士在阳光保险白山中心支公司为自己投保阳光人寿关爱e生重大疾病保险D款,保额250000元。
2018年7月4日,王女士在北京市某医院确诊为心脏瓣膜关闭不全,行心脏瓣膜修补手术。2018年10月24日被保险人递交材料申请理赔,2018年10月30日阳光人寿系统内结案并给付理赔款50万元。
王女士风险发生后,阳光人寿吉林分公司非常关注该案件的处理进度,由于案值较大所以该案件列入吉林分公司理赔绿色通道,分公司优先协助中支开展调查核实工作,同时也与总公司积极沟通获取总公司的指导意见。在分公司及中支的共同努力下,仅用13天就将该案件系统结案,同时把公司对客户的承诺与爱共同传递给客户。阳光人寿一直秉承更快、更易、更关怀的理赔服务理念,此举获得了客户对阳光人寿的信任与爱戴,同时也赢得了社会公众对阳光人寿保险的高度认可。
案例特色:
保险犹如雨天里的一把伞;沙漠里的一滴水。其意义无需多做赘述,其重要性不言而喻,早已融入了现代人类社会的边边角角。人无远虑必有近忧,俗话说“天有不测风云,人有旦夕祸福”。风险无处不在,我们不能回避风险,但是人们可以借保险公司转移风险,在疾病或意外到来之时,让保险为人们保驾护航。