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消费者服务
2022-12-22 1383 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
投保人:仲先生
被保险人:仲先生
受益人:仲先生
承保公司:富德生命人寿松原中支
赔付险种:生命安康终身重大疾病保险(C款)
赔付金额:400000元
赔付时间:2022.11.15
赔付时效:1天
赔案编号: C00000000234****
赔案描述:
2008年9月,客户仲先生为自己投保了《生命安康终身重大疾病保险(C款)》(保额40万元)。
2022年7月初,仲先生开始出现夜间尿量增多、面部及双下肢浮肿现象。2022年7月末,仲先生前往当地医院检查,确诊为“慢性肾脏病5期”,医生表示需要立刻进行规律性透析治疗。仲先生在治疗一段时间病情有所好转后,想起之前为自己购买的保险,并立刻拨打了公司理赔报案电话,松原中支理赔人员第一时间对仲先生表示慰问,并详细告知理赔流程。
2022年11月15日,仲先生的家属将齐全的理赔资料递交至松原中支公司柜面,理赔人员核实无误后,当日给付保险金400000元。
2022年11月16日,仲先生的家人将“富德生命爱生命 保险有情保险情”字样的锦旗赠送至松原中支柜面,表达对公司的赞许。
案例特色:
以情感人,服务周到。富德生命人寿,服务零距离。