“青年兴则国家兴，青年强则国家强”“中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的”……党的十九大报告中，10处提到了“青年”，为广大青年职工指明了前进方向和努力目标。

现在，我们比历史上任何时期都更接近实现中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心、更有能力实现这个目标。”一代一代的青年人薪火相传，砥砺奋进，作为当代青年更应自觉学习宣传贯彻十九大精神，牢记历史使命，为实现中华民族伟大复兴做出积极贡献。

作为一名理赔人员 我们应该坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效。对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。避免了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满意度。同时注重资料的完成、准确、规范，做好数据质量整理工作。

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