时光如梭，从大学毕业白板入司到现在已在太平工作整9年，而我在太平人寿松原中支保费部已度过了7个年头。身为80后的新时代新青年，在工作岗位上的摸爬锻炼使我成长，七年的时光，犹如白驹过隙，在拼搏与跋涉中，实现了自我的进步。经历了公司筹建到现在，我亲眼见证了松原保费从无到有，从与运营共管到单独成立保费部，从只有我一个内勤和一个专员发展到现在完善的部门架构，从当月350到当月360，从一票否到考核值再到现在提前61天达成五星，这一切的变化离不开公司各层级领导的关注支持，离不开公司各条线的全力配合，更离不开松原续收人以服务为导向 ，不断的向客户和业务队伍传递保险理念，传授保险知识，随时随地解决客户问题，不忘初心、牢记使命、砥砺前行的续期精神。

随着金融业的不断发展，各家保险公司的竞争也越来越激烈，保险行业的续期指标和服务水平逐渐成为各家竞争的焦点，而续期也就成了公司的生命线。而作为保费部的一员，我们面临的新时代，既是近代以来中华民族发展的最好时代，也是实现中华民族伟大复兴的关键时代，更是保险业蓬勃发展的时代。伴随着公司业务的不断成长，松原中支保费部肩负着公司赋予的使命，作为当代的新青年除了肩负公司使命，更应承担起民族复兴的任务，为公司品牌形象和企业文化担当传播者，为松原大地的保险市场树立了太平旗帜。用初心赢得客户信任，用使命维护品牌形象。将太平续收人的诚恳专业写在所有太平客户和代理人的心间。

从最初的一票否到现在提前达成五星，看似简单的数字变化，其背后是遇到问题客户时松原续收人倾听客户心声，消除客户疑虑的耐心，是遇到情绪激动的投诉客户时松原续收人安抚好客户情绪时的虚心，是无论严寒酷暑，无论节假日、双休日，是无论凌晨还是深夜始终怀着初心，牢记使命。只为不辜那每一份托付。

因为经历，所以每一幕都清晰。续收路上的每一次风雨印记都刻画在松原续收人的脑海里，它们曾伴随着我从单纯的无所畏惧，过渡到成长的充实阅历。

犹记得为了改变银保与个险业务队伍的品质观念，我们用心备课，续收专员从过去进不去早会到现在积极走到营业部中，从不讲品质文化到经常宣讲再到现在亲自参与品质课件的制作，耐心讲解品质的重要性，从原来的一对一现场经营到微信件群互动经营等，续收队伍渐渐被条线业务队伍认可和接纳，也树立起保费部在中支的影响力！为了让新人一入司就建立良好的续期品质观念，邹经理亲自和新人面谈交朋友,将品质从新人做起；为了让中支品质沟通会更有效果，我们认真记录日常工作中遇到的品质问题，整理成课件，并将沟通会的内容下沉到四级机构，为打造中支良好的品质环境，我们不忘初心，牢记使命。

 保费部的工作从来不是独立的，和所有部门相关。只有和所有部门联动起来，续期的工作才能更好地开展。所以这些年在个、银、运营的活动中几乎都会看到我们松原保费人的身影。从最开始的摄像人员到礼仪人员，再到编排节目，产品发布，审批促单等等。渐渐地，我们由灭火队员转变为了引导员。掌握首期动态，引导首期队伍，正确销售业务。我们不忘初心，牢记使命！

我和我的小伙伴们，秉承松原狼性精神，“不抛弃、不放弃”每一个客户，无论城市还是乡村，无论本地还是外地，都留下了我们续收人踏实工作的足迹。我们始终相信一张合同，一份托付；一次承诺，一份信任，我们的工作精神也获得了客户的高度认可与好评！我们牢记使命，不忘初心。

记不得是哪一年了，也是我们冲刺指标的关键日子，巧的是那天也是专员斯琦伙伴孩子的生日，和家里说好的晚上回去陪孩子过生日，但因为工作需要晚上下班我和她去面访了一个客户，刚到客户公司，她的孩子打来电话用几乎乞求的语气和她说“妈妈，我知道你忙，但是今天是我的生日，你答应了陪我的，哪怕只是陪我吹个蜡烛我都很开心……”而当时我们急着面访客户，她只能和宝贝说暂时回不去。那是个难啃的客户，曾几次来公司打算退保，等我们终于用专业赢得客户信任并续保后才发现已是晚上10点了，斯琦伙伴来不及给孩子准备生日礼物，我们回去的路上才看到孩子发的朋友圈。直到现在我都还记得那是一张生日蛋糕上插着满是蜡油的几近燃尽的蜡烛，配文是“我的生日愿望，希望妈妈不要再这么忙，明年的生日妈妈能陪我吹蜡烛许心愿”。

当公司和家庭都需要我们的关键时刻，松原续收人都是舍小家顾大家。像这样的故事每天都在发生，这是续收服务的缩影，在续收路上这样的故事很多很多。大家都在用松原续收人特有的情怀书写着历史、创造着奇迹。

树高千尺根深在沃土，生生不息只为了那一份托付。一分耕耘一分收获！我们打造公司良好的品质环境，让每一张保单都颗粒归仓，让每一个曾购买保单的客户都能持续的拥有保障，不忘初心，牢记使命。我们用实际行动踏实践行社会主义核心价值观，用真诚的续收服务标准，向着卓越的目标一步一个脚印的前行。续收风雨路，砥砺共前行。我们携手并肩传承跨越！每一滴汗水泪水铸就了松原续收的丰碑，每一次电访面访捍卫了松原续收的成绩。

回首往昔峥嵘岁月，我们默默坚守为公司保驾护航，与续收共同成长的岁月所有付出的泪水和汗水都值得被歌颂！我如此荣幸能够在最美的年华遇见太平，未来已经到来，我们紧跟总、分公司的步伐，在总公司more计划、千万亿项目中，加快续收专员辅专化进程，以时不我待、只争朝夕的紧迫感；以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态；以坚忍不拔、锲而不舍的精神，做新时代的坚定者、奋进者、搏击者！

作为新时代的青年，我们既是追梦者，也是圆梦人。追梦需要激情和理想，圆梦需要奋斗和风向。如今，我们正青春，更要明确目标，朝着自己的梦想奋斗，在奋斗中释放青春激情、追逐青春理想，以青春之我、奋斗之我、强健之我书写人生华章！不忘初心牢记使命，为岗位书写更多成绩，为公司创造更多贡献，为实现心中的太平梦、中国梦而努力前行！