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“感悟十九大、青春正当时——“五四”青年节征文
2018-06-07 1862 文章来源:李宇坤 中国人寿财险吉林市中心支公司
雷锋同志曾经说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位”。我要说:爱岗敬业,无私奉献,仍然是我们这一代青年应当弘扬和传承的美德。公司靠我发展,我靠企业生存。公司不但为我们每一名员工提供了生存的需要,更为我们提供了发展的机会和展示的舞台。我们不能攀比别人向企业索取了多少,我们要比为企业贡献的大小;要扪心自问我为企业的发展贡献了什么,是否尽到了自己作为企业员工的那一份职责。
爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
作为一名理赔部的一线查勘人员,每天面对着不同的客户,我深知理赔服务的重要性。理赔是检验和履行保险承诺最重要的一环,理赔处理是否恰当,客户和市场反响会很大,对保险公司信誉影响甚为深远。理赔工作处理好了,可以赢得客户对保险公司的忠诚和信任,也可以赢得客户未来的更多支持,所以在我脑海里我一直想着一句话:第一份保险是业务人员销售出去的,第二份保险我希望是由优良的理赔服务而销售出去的。所以我们要树立理赔服务意识,做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,为广大客户保驾护航。简单的行动,简单的言语,会让客户心中一热,体现出了大众温情的服务。这也是我们在实际工作中爱岗敬业的一种具体体现。
大家还记得2017年的7.13暴雨洪灾吗,我还依稀的记得那场百年不遇的洪水灾害,使吉林大地满目疮痍,在获知吉林口前、桦甸等地区受洪水侵袭的警讯,正是公司的全体理赔查勘人员冲到第一线,秦迪经理半夜驱车前往口前镇协同永吉公司救灾抢险,在断水、断电、断粮的严峻形势下,全体理赔人员彰显了国寿财险人“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神,李宇航同志连续多日奋战的救援一线,手脚磨破了依旧坚守施救现场,轻伤不下火线;兰可欣同志深入车辆救援一线,对受损客户车辆及时拖救,在最短时间内减少客户的损失,饿了吃口面包,渴了喝口水,又再次投入到救援现场;董建涛同志最为一名老党员和经验丰富的查勘员,一次次的冲入最危险的地方拖救车辆,即便在左腿受伤缝合十余针的情况下默默的前往医院救治;省市公司领导多次深入受灾一线指导救援;公司全员投入到后勤补给和理赔服务中,这一桩桩、一幕幕感人至深的画面还依旧浮现在我的眼前。他们舍小家为大家,默默无闻献企业。这是什么,这正是对爱岗敬业、无私奉献的深刻诠释,也许在这个时刻,我们仍然需要对这些人致以最热烈的掌声和崇高的敬意。
敬业奉献的精神即能体现于大事,也关乎于细节,这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。一个人的价值,靠自己的追求去实现。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上做到爱岗敬业,那么无数个平凡就成了无数个伟大的壮举!
作为新一代的青年人,既然生在这个伟大的时代,既然投身保险事业,就应该不负时代的重托,不负企业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的保险事业,终生追求爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!