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“感悟十九大、青春正当时——“五四”青年节征文
2018-06-07 1396 文章来源:孙媛 太平人寿吉林分公司办公室
伴随着党的十九大顺利召开,太平人寿吉林分公司组织全体员工认真学习了十九大报告,积极引导员工学习十九大精神,领会习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国的理想信念。
今日中国,蛟龙出海,扬眉吐气,经天纬地,飞天梦圆,顺利回归,人民生活更加安康,各行各业蓬勃发展。作为最具生机和活力的保险事业,也在改革的春风下昂首阔步,迅猛发展。做为新一代的青年人,时代给了我们无限的舞台,这正是我们施展才华,展示青春风采的最好时机。我们要响应时代的召唤,去探索、去追求、去创造、去奉献、去完成时代赋予我们的光荣使命。然而,在少数青年中,却存在消极和颓废的思想。他们对工作缺乏责任心,对公司的前途漠不关心,对学习根本就不用心,对事业更没有进取心。对这样的人来说,生命还有什么意义呢?当然,消极颓废的思想永远不可能成为时代的主流。否则,社会就不会进步,国家就不可能富强,我们民族保险就不可能有今天的辉煌。
美国前教育部长威廉贝内特曾说:“工作是我们用生命去做的事。”对于工作,我们又怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢?我们应该怀着感激和敬畏的心情,尽自己的最大努力,把它做到完美。在太平吉分,在我们的身边,就有着一群这样的青年人,他们把有梦想敢担当,有激情在状态,有胆识善创新的企业文化发挥到极致,用青春和热情描绘出无怨无悔的人生蓝图,用执着和真诚谱写出爱岗敬业的动人诗篇……
敦化支公司客户赵女士,对销售人员提供的分红利益演示产生了疑问,进而向敦化支公司进行了投诉。敦化支公司综合内勤及机构负责人多次安抚客户,但客户还是不满意。延边中支运营服务部经理张洋洋了解情况后,为了化解客户对公司的不满意情绪,决定带着还在哺乳期的孩子亲自前往敦化与客户见面沟通。经过一天的沟通,虽然很遗憾没有挽留住客户,赵女士最终还是办理了退保,但公司解决问题的真诚与工作人员的敬业深深地打动了客户,客户表示:“未来如果买保险,我还是会考虑太平人寿”。作为一位母亲,她对儿子心存愧疚。可是,作为一名中支的运营经理,有时不得不面临抉择,她选择了与业务伙伴一起奋战在一线,全心全意从提升客户满意度出发,用行动彰显太平吉分运营人的价值。
四平梨树客户李先生对其购买的产品有异议,客户身体不好又不能来公司,四平中支运营服务部谷琳不辞辛苦,克服晕车及道路不熟等困难,前往客户家中为其讲解。当客户见到太平的工作人员后,非常感动,说没想到我们会上门,为其送去温暖人心的服务。被保险人66岁了,沟通起来有些困难,谷琳伙伴耐心地了解客户的需求,认真做好记录,用同理心对客户进行安抚,赢得了客户的信任和赞许。事后当问到谷琳最大的感受时,她甜甜一笑说:“6个小时的两地往返,虽然比较劳累,但看到客户见到我们时温暖的笑容,再苦再累都值了。”
这些都是我们身边的故事,她们都是领头的大雁,吃苦在前,享乐在后,明确方向,顾全大局;她们更是无私的老黄牛,兢兢业业,埋头苦干,不求名利,真情奉献,她们用无声的榜样力量和无穷的人格魅力感化着身边的每个人。一舟何以渡沧海,且看潮头立何人。正是靠着身先士卒的领导和勇于奉献的员工,我们不断赢得了客户、赢得了市场、赢得了发展的大好局面。
2018年是太平人寿吉林分公司新十年的开局之年,这样千载难逢的机遇,面对太平为我提供的宽大的人生舞台,我也定将顺势而为,努力学习,勤奋工作,把我的青春和热血献给我忠爱的事业!献给我敬爱的太平吉分!献给我亲爱的党!