五月的春风情深意暖，五月的花海流溢飘香，和着春潮，伴着夏韵，在这花海色彩夺目的季节中，在这喜气扬扬的18年，我们又迎到一个五四青年节。

  祖国的昨天值得我们沉思，祖国的今天充满盎然生机，祖国的明天孕育着憧憬和追求，我们只有将个人与祖国命运紧密地结合在一起，才能重铸中华文明的辉煌，使祖国的明天更加璀璨，更加繁荣。习近平总书记在十九大报告中深刻回答了新时代坚持和发展中国特色社会主义的一系列重大理论和实践问题，描绘了决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的宏伟蓝图，进一步指明了党和国家事业的前进方向，是全党全国各族人民智慧的结晶，是我们党团结带领全国各族人民在新时代坚持和发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领，是马克思主义的纲领性文献。不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

  作为英大人寿保险公司一名理赔人员，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、我周到，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改进，完善服务，弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。

  一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节;一座高楼，同样要有支柱，否则，难以拔地而起，而我们的公司，其支柱又是什么?是全体员工秉承的“客户为尊、服务至上”，“努力超越、追求卓越”的企业精神，一句“您·最重要”说出了我们的心声。一张张保单，充分的说明了伙伴们的服务精神，我们的伙伴，每周几次往返于市内与郊县之间，用自己最真的心去和客户之间沟通、交流，为他们面对面提供最好的服务;我们的内勤人员工作认真，高速高效，保证了我们的优质服务。我们的培训教师精心设计活动方案，制作课件，研究相关金融内容，诙谐幽默的传授保险知识，让我们用专业知识去武装自己。我们的经理细心负责，耐心指导，让我们在迷茫中找到前进的方向，自信的去展业，这一切的一切，都源自于我们全体员工的专业精神。

曾记否，万里晴空的金秋，拜访途中的奔忙背影。

　　曾记否，霜寒微雪的初冬，签单过程的辛勤汗水。

　　这背影，诠释的是营销人生的执着和追求。

　　这汗水，映射的是寿险征程的成功和喜悦。

　　这个世界每天都面临着万千变化，但我想有一种东西他是恒古不变，那就是爱——爱是世界上最美丽的语言。心中有爱，我们为了家人的幸福而投身事业;心中有爱，我们为了芸芸众生的平安而追求事业的成功;心中有爱，我们为了民族保险业的崛起而鞠躬尽瘁。爱是爱心，爱是责任。

让我们携着服务于工作，将爱心带给所有人的敬业精神，在保险的营销事业中越走越远，愿我的伙伴们，用认真的工作态度，用真诚的心，用执着的信念铺开成功的路，在这中国特色社会主义新时代下走向辉煌的明天。