2017年10月，十九大召开，报告中明确提出了“实施健康中国战略”，强调“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。这意味着健康中国战略成为国之大计，各行各业、社会各界，都应贯彻将健康融入所有政策的方针，将健康同各领域、各方面的工作相结合。

  健康产业的发展还亟须得到保险业的支持。习近平总书记在博鳌亚洲论坛，2018年年会开幕式的主旨演讲中指出：“大幅放宽市场准入”“要加大开放力度，加快保险行业开放进程，放宽外资金融机构设立限制，扩大外资金融机构在华业务范围，拓宽中外金融市场合作领域”。在国家越发重视全民健康的时候，人保健康作为国内最大的健康险公司也迎来了最好的发展契机。作为人保健康的一份子，在公司大力发展的今天，我也充分感受到公司的变化，团队发展越发壮大，业务量不断提升，我们肩负的责任和使命越发重要。我是2017年10月份加入到人保健康长春市分公司个险部，现在负责业务管理的工作。通过这一年来的工作，我深深体会到认真负责做好岗位工作的重要性。刚开始接触这项工作时，我对业务流程不够熟悉，很多新单填单的细节不是很清楚，以王丽珠经理为代表的很多同事都会主动来帮助我，她们对我无私的帮助，让我能够快速的进入工作角色，从对业务一无所知，到现在已经熟悉岗位的每一项内容和流程，离不开所有同事的支持和帮助。在熟悉岗位工作的同时，也越发感受到了业管的重要性，比如新单交接、回执核销、电话回访，这些都与业务伙伴的收入息息相关。这其中有几件事让我感触颇深。

  在今年开门红期间，特战队雷俊明经理交了一张生日单，但在初审的过程中我发现新单填写有错误，当时恰逢春节到来，雷俊明经理不在公司，通过与他的沟通，我按照新单填写要求进行了更改，从而使这张保单在客户生日前承保，避免了保费的增加，同时也让雷俊明经理对我的工作更加认可，对公司的内勤服务更加信任。

  第二件事发生在本月的电话回访工作中，因本月回访涉及到一季度考核，所以非常重要，个险一部刘修英经理的一名客户买了5份保单，客户的职业是老师，不能随时接听电话，新单填写时家庭住址错误，导致回访迟迟不能成功，我反复和刘修英经理和省公司回访人员沟通，终于在考核前将这5件保单全部回访成功。事后我知道刘修英经理本月在做同业引进，只有维持住处经理考核才能同业引进挂级成功。类似的事情还有很多，这些事让我感受到，我的每一个工作细节都有可能关系到团队的壮大，伙伴的晋升，而我作为公司的内勤人员，只有以认真负责的工作态度，热情周到的服务，才能为公司发展贡献自己的力量。

  在做好本职工作的同时，在保险行业竞争越发激烈，市场环境变幻莫测的今天，主动努力提升自身专业技能，加强自我学习，符合公司不断发展的要求也非常重要。特别作为销售部门，只有不断的更新自己的专业知识，不断的完善工作流程，才能更好的帮助和指导业务伙伴高效展业，快乐工作。

  赵总曾经说过，业务伙伴和公司是合作，只有业务伙伴有业绩，公司才有效益。而在展业过程中，外勤伙伴往往听到更多的是拒绝，这时我们就要用对待家人的态度，用发自内心的真诚和体贴入微的服务对待业务伙伴。为业务一线服务，尽到自己的义务，为一线伙伴作好后勤工作，让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵，无后顾之忧。

  我的岗位、荣誉和尊严来自于公司，我要像关心自己的家庭一样关心集体，并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战，我随时可能落伍和被淘汰，我必须学习、自省、创新，决心捍卫团队荣誉和人保品牌，用自己的劳动创造价值，回馈公司，为民族保险业的发展和公司的壮大贡献力量。与人保健康共成长!让一线无忧！