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疫情面前 坚守希望

2020-02-20 1883 文章来源:太平人寿白山中心支公司

新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹,在这个特殊时期,始终有一些人坚守在岗位上默默付出着。

吉林太平人寿白山中心支公司的财务经理马小明,为了让一线员工更专注的工作,她随时关注着前线的工作动态,与业务部门保持密切沟通,从没有延误一个签报,坚决不影响一线员工工作。马小明对抗击疫情过程中产生的各类报销费用事项进行及时培训宣导,为一线员工提供强有力的支撑保障。

战“疫”当前,吉林太平人寿白山中支保费部专员韩春月积极开展线上服务,每日关注未进账保单,同时排查即将失效的保单。在排查过程中,有一位一直未联系成功的客户李先生,他的保单即将失效,年交保费5万元,而如果失效,将对客户造成很大的损失。专员韩春月一直通过各种渠道尝试与客户取得联系,直到失效期当天,终于和客户的哥哥取得了联系,并立即与客户沟通成功,将保费存入,避免了保单的失效和客户的损失。

灾难面前,有人挺身而出、敢于担当,她就是吉林太平人寿白山中心支公司的内勤员工--关雯予。由于疫情发展情况紧急,正逢春节,可能有的人还在享受假期的快乐,关雯予却心系着每一位业务队伍的健康情况。正月初五,她来到职场,拿起电话,逐一询问业务伙伴的心理状态和家人的身体健康状况;电话没有接通的,她通过微信的方式传递公司的关心和爱护,这种殷切的关怀,让业务伙伴倍感温暖;同时,由于疫情的原因,有些业务伙伴无法正常开展工作,为了提升伙伴的展业能力,消除疫情给大家带来的心理压力,她也为大家组织了线上的培训课程,让伙伴们在收获技能的同时,在家保持愉悦的心情!

病毒无情人有情,平凡的人,坚守在平凡的岗位,暖心的一幕幕,感染着身边的人,温暖了寒冷的冬天。虽然严峻的疫情在我们面前,但太平人的服务从不间断!无论何时何地,作为一名敢于担当的太平人始终会将温暖的服务送达到每一位客户身边,真正的体现出太平人的专业和敬业精神!非常时期,我们众志成城,终将会打赢这场防疫阻击战!