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2021-03-25 3448 文章来源:富德生命人寿通化中支
为不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,增强金融消费者获得感,富德生命人寿通化中支持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
3月15日上午,富德生命人寿通化中支组织员工在公司附近开展宣传活动。在宣传现场设立了金融知识咨询台,悬挂宣传标语横幅,向过往市民发放宣传资料,普及消费者维权知识。工作人员在宣传现场热情、专业的为山城市民解答承保、服务、理赔等方面的问题,与消费者“零距离”沟通、“面对面”解惑,受到广大市民的一致好评。
近年来,富德生命人寿通化中支全面加强维护消费者合法权益工作,改善服务流程,完善客户服务体系,建立并完善了“总经理接待日”及“消费者权益日保护风险提示”工作制度,以实际行动体现了公司服务承诺,提升客户满意度。