2022年3月，吉林省新冠疫情突然爆发，为做好新型冠状病毒疫情防控工作，有效应对疫情的发展趋势，天安人寿吉林分公司立即启动疫情管控应急预案，全面推进公司疫情管控工作。随着省内疫情的不断扩散，面对来势汹汹的疫情，天安人寿吉林分公司总经理室提出了“三个全力”防疫工作要求：一是全力保证公司内部的疫情管控措施到位，保障公司人员的健康安全。二是全力确保对客户的服务不受疫情影响，城市可以静止，服务不可以静止。三是全力支持省内抗疫工作；坚决落实各级政府、上级监管部门的抗疫工作要求；组建天安志愿者队伍、倡导员工在保证自身安全的情况下，积极参与地方志愿者队伍，支持吉林省的抗疫工作。

  一、全力保证公司安全

  自疫情爆发以来，天安人寿吉林分公司在托管组、分公司总经理室的带领下，全力抗击疫情，分公司全员严格执行“五个严格、五个严禁”，全面落实上级监管部门的防疫政策。

  1、各机构办公室积极与疫情防控指挥部、社区及上级监管部门沟通，确保政令畅通，落实到位。

  2、每日均指定专人时刻关注卫健委、掌上吉林、长春疾控中心等重要官方网站，确保时刻了解疫情形势，第一时间完成疫区涉及情况排查，要求处在疫区的机构，每日汇报疫情防控工作落实情况，及时上报新增及隔离人员情况，确保及时掌握全省员工动态。

  3、加强内部筛查频次，持续做好重点人群核酸检测和健康监测跟踪。

  4、加强日常防护措施，每日指定专人严格执行早晚消毒、测温、吉祥码、行程码查验、口罩佩戴情况检查、外来人员登记工作。

  5、全体员工积极响应政府号召，无条件配合全员核酸检测。

  二、全力保障服务品质

  在全省疫情形势格外严峻的背景下，天安吉分以对社会负责、对客户负责、对员工负责、对家人负责、对自己负责的态度全面提升服务品质，7*24小时无间断服务、5000元以下理赔自助服务、27+5个险种扩展新冠保障责任的三大承诺彰显天安吉分的责任感，大量的线上服务功能使办理业务更加便捷，通过不断提升服务的便捷性，更好的为客户保驾护航。

   三、全力支持抗疫工作

  天安吉分始终坚持以疫情防控工作为第一要务，全面落实各级政府、上级监管部门的抗疫工作要求，全体员工众志成城，凝心聚力坚守防疫阵线。在全省疫情爆发之际，天安人不忘初心，牢记使命，全省各级机构积极组织防疫志愿者，迅速投入到一线抗疫工作中。“守好一扇门，温暖吉林人”，在一线抗疫的天安志愿者们虽不都是身强体壮，但每个人都有坚定地意志，他们可能一天都吃不上一顿饭，喝不上一口水，由于穿着防护服上厕所不方便，可能还需要穿着纸尿裤，他们需要搬运很多沉重的物资，需要走访无数各住户，但他们无怨无悔，全身心投入到抗疫工作中，正因为越来越多的志愿者的挺身而出，用勇气和爱冲破疫情阴霾，为守护生命带来温暖阳光。