天安财险吉林省分公司“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动正式启动。为保障此次活动顺利开展，公司精心策划活动方案，着力维护保险消费者合法权益，履行消费者教育主体责任。积极围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。

  在这次活动中，公司开展了多项具体丰富的活动，如进入广场、进社区、进学校、进养老院等，涵盖了社会各个领域人群，通过不同渠道向消费者普及保险知识和金融常识，帮助广大消费者提升金融素养，增强其金融消费信心。

  公司聚焦保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点工作，为消费者打造和谐健康的金融消费环境。活动还特别设置了签署个人信息保密协议、声誉风险演练、高管听您说等系列活动，以加强公司内部个人信息保护机制和风险管控能力，同时聆听广大消费者的意见声音，持续提升公司的服务质量和管理水平。

  在进社区的活动中，公司为居民们提供了体贴周到的保险咨询服务，调查并解答有关消费者所关心的保险问题，解决消费者的后顾之忧。在助老活动中，公司还提供了特别的保险产品为老年人保障生活质量和权益。在进学校的活动中，公司特别针对青少年群体，普及保险消费知识，引导他们正确理解和使用保险，掌握杜绝风险的方法和思路，用正确的保险知识来保护自己和家人的健康和财务安全。

  为全面适应新时代消费者权益保护工作要求，公司开展了声誉风险演练活动，主要针对个人信息泄露事件，旨在进一步梳理工作流程，快速应对积极化解矛盾，让保险消费者在参与金融活动中，更好的依法依规维护自身权益，实现企业和消费者同生共赢。

  在线上宣传活动上，公司于抖音、微信视频号等平台发布了各类保险知识宣传小视频，于微信公众号发布“以案说险”系列文章，通过喜闻乐见的方式，让广大消费者增强保险意识，深入了解保险、反洗钱、防诈骗等知识。同时提供更便利、更多元的服务选择，积极推动线上投保、理赔等便民措施。

  此次系列活动得到了广大消费者的热烈响应和支持。消费者更加深入了解了保险消费相关知识，提高了金融素养，增强了金融消费信心，优化了保险消费环境，重点保障了消费者的合法权益，天安财险将始终坚持“以人民为中心”的服务理念，对保险消费者负责，将法制思想、诚信文化及消费者权益保护理念融入公司经营中，为维护金融稳定，构建和谐社会作出贡献。