为了更好的提升消费者金融素养、公众风险防范意识及消费者权益保护意识，3月15日，太平洋寿险吉林中支积极开展客户接待日活动。一是中支总经理、分管总经理及四级机构负责人来到营业大厅接待区积极向客户介绍“代理退保”的市场乱象，以及如何识别其特征，如何规避风险等。二是如何更好地保护老年人及青少年群体的合法权益，积极向前来办理业务的老年人客户群体及青少年群体了解他们日常办理业务的难点，同时给出了合理性的解决方案。三是针对老年客户提出的现在手机办理新保及后续缴费业务智能化，以至老年人不能很好适应的情况，机构负责人为老年人联系了专门的服务人员通过电话联系或上门的方式解决了老年人不会手机操作的困难。四是青少年群体因为学业的原因没有时间到柜面办理业务的情况，机构负责人也向这一群体推荐了官微或APP办理业务。通过对客户的接待与讲解，以及向客户宣传金融保险及防诈骗知识，更好地引导了消费者理性投资、提高了消费者防范金融诈骗的意识。