‌2025年3月6日‌，英大财险吉林分公司于‌国网吉林电力计量中心‌举办“3·15消费者权益保护金融知识宣传”专题活动，围绕“防范非法代理维权、非法代理退保”等热点问题，通过案例剖析、互动答疑等形式，向电网职工普及金融风险防范知识，并针对理赔实务进行专项解答。

  活动现场通过发放宣传手册、播放警示视频等形式，揭露“代理退保”“代理维权”等黑灰产业链的欺诈手段及法律后果，强调通过正规渠道解决金融争议的重要性‌。英大财险理赔人员结合真实案例，提醒国网员工警惕“高收益陷阱”“虚假理赔承诺”等常见骗局，引导其提升风险识别能力。

  针对国网员工关注的保险理赔问题，英大财险吉林分公司理赔团队设置专项咨询台，就‌车险理赔流程、人身险理赔材料准备、事故责任认定标准‌等高频问题提供详细解答。‌

  活动创新采用“有奖问答”“情景模拟”等互动形式，模拟“遭遇非法代理维权如何应对”“线上理赔材料提交常见误区”等场景，帮助参与者快速掌握维权技巧和理赔规范操作‌。现场还设置了线上问卷，收集员工对保险服务的改进建议，为后续优化服务提供依据。 

  本次活动覆盖国网吉林电力计量中心80余名员工‌，现场解答理赔咨询40余次，发放宣传资料80余份。参与员工表示，通过此次活动不仅加深了对消费者权益保护法规的理解，还清晰掌握了保险理赔的关键流程，对日常工作和生活具有实用指导意义。

  未来，英大财险吉林分公司将持续深化金融知识普及工作，结合行业特点推出定制化服务，切实保障消费者合法权益，为构建安全、透明的金融环境贡献力量‌。