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2025-03-17 80 文章来源:阳光财险吉林省分公司
近日,阳光财险吉林省分公司积极响应金融行业对消费者权益保护的重视,全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,旨在深入践行金融工作的政治性、人民性,切实维护金融消费者合法权益。
宣传教育活动以“维护权益”为核心,聚焦金融支持提振消费、维护消费者合法权益、为民办实事亮点举措和打击非法中介乱象两大主线,通过多样化宣教形式,帮助公众提升风险防范意识,营造安全放心的金融消费环境。
活动期间,阳光财险吉林省分公司精心策划了“高管讲消保”“总经理接待日”等一系列特色活动。公司总经理室成员将化身讲师深入解读消费者权益保护知识,分享公司消保文化与客户文化内涵,结合实际案例,细致提示金融风险防范要点,将诚信服务理念传递给每一位听众。同时,通过面对面交流,聆听消费者诉求,切实解决客户及广大民众急难愁盼问题。
在线上宣传方面,阳光财险吉林省分公司充分利用“阳光车·生活”APP、公司官网等平台,发布原创“以案说险”和“风险提示”宣传文案。这些文案以通俗易懂的语言和真实生动的案例,深入解析“代理退保”“代理维权”等常见金融骗局的作案手法和防范技巧,帮助公众擦亮双眼,准确识别潜在风险,避免遭受不必要的经济损失。
在线下,公司及下辖机构积极深入县域基层,针对老年、青少年、新市民等重点群体开展一系列丰富多彩的特色活动。通过举办金融知识讲座、设立咨询服务台、发放宣传资料等形式,将金融知识送到百姓身边,满足不同群体的金融知识需求,提升他们的金融素养和风险防范能力。
此外,阳光财险吉林省分公司将进一步畅通投诉渠道,优化服务流程,提升助老助残、外籍人员金融服务水平。通过开展优秀营业网点评选活动,进一步推动服务标准化、透明化建设,确保消费者权益保护工作、为民办实事举措以及社会责任履行真正落到实处,向社会各界传递阳光财险“爱与责任”的向善文化,为构建良好的金融生态环境贡献力量。