为了让智慧客服更好的回馈客户和队伍，新华保险辽源中支以服务客户为主线，全面深化智慧客服项目的推广，不断提升客户和队伍的服务体验。

  一、走进职场  气氛营造

  新华保险辽源中支在营业区及客服中心摆放了随信通的展架、展牌、宣传页，营造出浓厚的科技氛围，方便临柜客户随时了解及使用随信通。 

  二、走进团队  双线宣传

  为充分激发队伍推广热情，中支客服通过线上、线下两条渠道对一线团队进行随信通推广培训，通过演讲比赛等多重形式，激发队伍的学习热情，让队伍对随信通有了更深入的了解和认识，争取达到人人都可熟练操作，并积极进行推广。

  三、走进客户 主动推广

  为了让客户更好的体验智慧客服，中支客服人员及业务团队伙伴通过邀约和拜访客户，为客户讲解随信通的使用方法和操作流程，让客户亲身体验方便快捷的服务，提升客户的服务感受，避免客户多次奔波，让客户充分感受智慧客服服务项目的高效和优质。

  新华保险辽源中支将不断创新推广举措，持续优化智慧服务流程，让客户通过使用智慧客服，真正体会到新华保险便捷、优质、贴心的服务体验。