为持续深化智慧客服项目推广，2023年新华保险松原中支客户服务中心全员紧紧围绕吉林分公司“智慧+”服务体系建设，开展了智慧客服走向客户活动。2023年10月16日，新华保险松原中支的同志们走出职场，走进商圈，走向客户，开始了智慧客户的宣传推广活动。

  活动现场为广大市民朋友，尤其是为不太会使用智能手机的中老年市民，介绍了新华保险及新华保险的智慧客服内容，客户通过了解智慧客服的四个模块，即可足不出户办理业务，方便快捷。现场市民了解了智慧客服相关功能，对新华保险的服务表示认可，对此次宣传工作也给予了大力配合。

  在此次“智慧客服“走向客户”活动过程中，新华保险松原中支的伙伴们还遇到了新华保险的客户，通过跟老客户的沟通讲解，他们对智慧客服功能非常肯定，尤其在即将到来的冬季，在家就能办理保单的相关业务非常人性化。客户的支持让松原中支的客服伙伴深受鼓舞，也坚定了信心，未来松原中支会继续做好智慧客服的宣传及推广工作，同时促进智能融合、助力公司业务发展，塑造公司服务品牌。