为让客户更好的体验新华保险智慧客户服务，不断提升客户体验，全面深化智慧客服项目，2023年10月16日辽源中支开展了“亲身体验 走近客户”的智慧客服推广活动。

  此次活动辽源中支客服人员对参加活动的客户进行了全面的讲解，介绍了便捷的智慧客服工具、讲解了随信通的使用方法和操作流程、并进行现场指导操作，让客户亲身体验方便快捷的智慧服务，提升了客户的服务感受。新华保险服务人员还提示客户保存随信通二维码，在生活中遇见各种保单问题都可以尝试线上办理，方便快捷。

  此次活动让客户充分的感受到智慧客服各模块的高效和优质，辽源中支将不断开展各类创新推广服务活动，持续优化智慧服务的流程，竭尽全力打造“效率更高 体验更优”的服务，让便捷、优质、贴心的服务惠及更多的新华保险客户。