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生命“赔”伴 诚信服务

2018-07-26 1287 文章来源:富德生命人寿通榆支公司

2018年7月19日,富德生命人寿通榆支公司迎来了客户崔女士,崔女士向公司赠予了“快速理赔显诚信,富德服务暖人心”的锦旗,以示对公司的感激和服务的认可。

崔女士因丈夫罹患脑中风而加重了生活负担,进而认知到了保险的重要性,于2017年8月份在富德生命人寿通榆支公司购买了《富德生命人寿尊养无忧老年防癌险》保额共计15万元。

天有不测风云,2018年3月崔女士因身体不适,前往长春市肿瘤医院进行检查,经诊断为浸润型乳腺癌,随后在医院住院进行手术治疗。崔女士出院后因涉及化疗,大额的费用让本来不富裕的家庭更加雪上加霜。就在此时,富德生命人寿的一个续期缴费电话提醒了她还有一份保单,让崔女士一下子感觉到了生活的希望,便第一时间拨打了公司报案电话,经过了解,工作人员立即协助客户办理了理赔申请手续。

6月8日客户正式提出理赔申请,6月11日崔女士的理赔金15万元成功到账。富德生命人寿通榆支公司第一时间电话告知客户,客户电话中对公司的快速理赔给予赞赏,并表示,理赔款及时缓解了她后期治疗的经济负担,万分感谢富德生命人寿!

“情系客户 快速理赔”,这不仅代表客户对富德生命人寿的认可,更是公司对社会的承诺,也是推动保险事业发展的践行之举。