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理赔快速高效 服务热情周到——富德生命人寿松原中支理赔迅速获赠锦旗

2018-04-18 1974 文章来源:富德生命人寿保险股份有限公司吉林分公司

1月19日,张先生为松原中支乾安支公司送去了“理赔快速高效、服务热情周到”锦旗以感谢富德生命人寿的理赔服务。

张先生的父亲老张先生于2008年在富德生命人寿松原中支乾安支公司投保了生命至瑞增额两全保险(分红型)、生命智鑫终身寿险(万能型)两份保险计划,共计保额15万元。2018年1月3日张先生因疾病身故。身故受益人张先生到乾安支公司申请理赔,公司理赔人员在受理该案件后,第一时间展开理赔案件调查核实。经调查核实,老张先生身故属实,符合公司理赔赔付的各项赔付条件。调查核实完毕后,公司理赔人员立即进行了系统操作,共计赔付身故保险金15万元。此次理赔服务,得到了客户的高度认可。客户表示公司理赔特别贴心并且十分迅速、十分满意,所以特意在年前送来锦旗表示感谢。

在今后的日子里,松原中支营运部仍将继续提高理赔赔付时效,并做到无问题案件尽快赔,有问题案件全力查的理赔工作原则,进而更好的服务客户。