2016年3月10日，董先生的爱人为其投保了一份富德生命人寿的《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》，保额：5万元；《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》，保额：10万元。

2018年6月，董先生出现腹泻、腹痛、便血等症状，当时感觉身体没问题，腹痛也能忍耐就未用药治疗。2018年6月13日入院检查，确诊为直肠癌，住院做腹腔镜直肠癌根治术，定期还要化疗。2018年12月23日，客户将理赔资料递交，考虑到客户的实际情况，公司开启快速理赔通道，隔天将理赔款10万元转至董先生账户中。随后，董先生爱人一大早将“快速理赔暖人心 热情高效显真情”的锦旗送到公司。

董先生爱人激动地说：“真的很感谢富德生命人寿，现在老董正在化疗，后续的治疗费用非常高，这笔理赔款真的是雪中送炭。保险不能改变生活，但是可以防止生活被改变。每当一个家庭在遭受不幸时，保险保障能为家庭撑起希望。