客户刘女士于2017年2月28日为丈夫苗先生投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保险金额为15万元，年缴费5760元。

然天有不测，2018年5月8日被保险人苗先生突然昏迷，家人立即将苗先生送往医院救治，医院出具诊断为脑梗死。出险180天后，经吉林市金星司法鉴定中心鉴定为脑中风后遗症。鉴定报告出具的次日，富德生命人寿公司立即按照条款进行赔付，将15万理赔款打入刘女士账户中。 

刘女士在收到钱款后第一时间发来微信表示感谢，“感谢理赔人员细心周到的服务，感谢富德生命人寿这样优秀、专业的理赔人员，感谢富德生命人寿诚信经营、雪中送炭”。

疾病无情人有情，富德生命人寿吉林中支以客户至上为服务宗旨，高效、创新理赔为服务理念，为客户送去贴心服务的同时也让富德生命人寿的品牌家喻户晓。