2019年3月12日14时许，这是一个再平凡不过的午后了，但在天安人寿客户王女士心中却并不平凡——天安人寿运营客服林高峰手携鲜花来到了她的家中，为她带来亲切的问候。

王女士是天安人寿的一位普通客户，2019年初，新年伊始，正是她们四口之家在小康道路上奋斗的全新开始。然而2019年1月16日的一纸诊断却让这个幸福的四口之家蒙上了一层阴霾。王女士在长春市吉林大学中日联谊医院确诊为“甲状腺癌”。常言道：人无远虑必有近忧，睿智的王女士深谙这个处世之道。王女士有一份天安人寿的重疾险。而今王女士在确诊积极配合治疗之后已经提交好资料，公司也已经开始受理。这份保障使她没有了后顾之忧，这让王女士一家对天安人寿充满了感激之情。

天安人寿运营客服林高峰的到来更是仿如一道春风吹进了她的心中。天安人寿这行走的服务，人文的关怀，给客户带来了春天般的温暖。