2017年12月中旬，陈女士经朋友介绍投保了富德生命人寿的《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险》，保额15万元。

  2019年3月上旬，陈女士在白城附属医院做常规体检时发现异常，经后期一系列检查，确诊为肝原位腺癌。得知这个消息犹如晴天霹雳，为了进一步明确病情并获得更好的医疗条件，陈女士决定到上海的大医院去治疗，并进行了手术，现已经康复出院，正在家中调养。

  3月20日，陈女士向富德生命人寿打电话报案。白城中支理赔员在得知客户病情后，及时联系陈女士，协助客户准备理赔材料，同时展开理赔调查。经调查确认，陈女士此次出险属于保险责任范围。按《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定，给付轻症疾病保险3万元；自2019年5月21日起豁免《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》应交的续期保险费，共计112725元；并于2019年3月29日向陈女士支付轻症疾病保险金3万元。

  收到理赔款后，陈女士对公司周到热情的服务和快速理赔予以高度赞誉，多次打电话表示感谢，并强调要在调养康复后亲自到公司表示感谢。她说，自己仅仅交了一年的保费，就获得如此大的保障，非常感谢公司、感谢工作人员的服务，虽然这次生病带来的是痛苦，还有更多的是温暖。