53岁的夏女士是吉林省白城市洮北区人， 2015年11月在富德生命人寿投保《富德生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》基本保险，金额6万元；《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》，保额10万元。

  2019年3月11日，夏女士因左乳癌在吉林省肿瘤医院进行住院治疗后进行理赔报案，。接到报案后，调查人员当天便前往被保险人的治疗医院进行探望，并向客户介绍了理赔流程、理赔所需材料及资料收集等注意事项，并将公司的理赔服务联系方式告知客户，同时开展理赔前置调查工作。

  4月15日，夏女士将所有理赔资料交至富德生命人寿白城中支公司柜面进行理赔申请，通过审核资料齐全，前期调查责任明确。理赔人员立即在系统中进行给付处理，4月16日夏女士便收到了富德生命人寿赔付的重大疾病保险金10万元。

  收到理赔款后，夏女士感动不已，特赠送“风险无情富德有爱，理赔迅速彰显诚信”的锦旗表示感谢。夏女士说：“理赔人员的专业化服务让我深深感受到了富德生命人寿服务的高效便捷。”

  一张保单、一份保障、一种责任，保险就是让我们在面对风险的来临时不至于被庞大的医疗费用所打倒，让我们的生活不被改变。保险向我们传播了爱与责任，保险让生活更美好。富德生命人寿将把坚持优质服务传递至千家万户，为千家万户的生命延续保驾护航。