物质生活丰富了，越来越多的人在追求事业、照顾家庭的同时，也开始加强自身健康保护意识。2018年3月，渠女士为自己购买了富德生命人寿康健无忧A款重大疾病保险两份，保额11万，i无忧住院医疗保险；2018年6月购买康健无忧2018版，保额4万。

2019年3月渠女士因身体不适到医院进行体检，体检报告结果初步诊断为甲状腺肿瘤，为了进一步确诊，3月末在沈阳盛京医院住院治疗，出院诊断为甲状腺恶性肿瘤。

2019年5月，公司接到报案后，第一时间联系客户，慰问的同时帮助客户收集理赔资料。5月31日客户向富德生命人寿汪清支公司递交理赔申请，公司高度重视，经核实，属于保险责任范围。于2019年6月3日做出了理赔通知，根据康健无忧A款条款约定，给付渠女士重大疾病保险金11万；根据康健无忧2018版条款约定，给付渠女士重大疾病保险金4万，并豁免后续保费共计29904元；根据i无忧条款约定给付住院医疗费用补偿保险金12049.03元。

富德生命人寿的理赔款为渠女士的治疗带来了保障，让她重新燃起了对生活的信心，以积极的心态与病魔抗争。2019年6月5日，渠女士亲自到公司送上了一面“服务热情周到，理赔及时高效”的锦旗，并把自己的经历和心声讲给身边的家人与朋友，让更多的人了解保险、了解富德生命、选择富德生命。