2019年6月20日，杨先生拿着孩子住院资料来到富德生命人寿吉林中支客服大厅办理理赔后，当天杨先生手机显示2452.39元理赔款就打到了他的银行账户。杨先生感叹道：“幸亏投保时听了富德生命保险销售人员的话，附加了富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）保险，这份保险真是没买错，富德生命的理赔真是服务态度好又简捷高效！”。

杨先生在孩子出生2个多月的时候就为孩子投保了一份富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版），希望能给孩子以后有一份保障。当时购买这份保险的时候，杨先生还在犹豫要不要给孩子同时加上一份住院医疗保险，经过销售人员的讲解，最后附加了富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）保险。然而，忽然有一天孩子突发高烧不退，杨先生带着孩子到吉林市儿童医院检查，医生诊断支气管炎需住院治疗。杨先生想到在富德生命人寿投保的保险有住院医疗，就抱着试试看的态度打了报案电话，当富德生命人寿客服了解到情况后查询到符合合同范围，客服人员耐心的将所需申请理赔资料一一告知杨先生。

6月20日，杨先生将资料拿到富德生命人寿吉林中支客服大厅办理，当天理赔款即到账，对此，杨先生很是感动。