“风险无情，太保有爱”。2月8日，吉林省长岭县境内发生重大交通事故，由长春发往通榆吉AE0062客车与重型半挂牵引车相撞，此次事故造成6人死亡，14人住院治疗。经核查，其中有19位乘客持有太平洋寿险乘意险保单，其中白城地区一名客户当场死亡，7人受伤。事故发生后，太平洋寿险吉林省分公司积极响应，开通了理赔绿色通道，白城中心支公司共享平台总监邓清杰，通榆支公司机构负责人马晓娜，及时赶赴通榆县医院慰问受伤客户及逝者家属，让客户切身感受到太保的温暖和关爱。

在此次遭遇风险的赵先生为我司客户，赵先生在长春工作，家住通榆县包拉温都乡，此次回家是陪父母过年，但突发的事故却造成了赵先生当场死亡，从此与父母阴阳两隔，儿子的突然离世，给家中年迈的二老带来了重大的打击。事故发生后，寿险白城中心支公司邓总、通榆支公司马经理，第一时间赶赴通榆县殡仪馆探望逝者家属，得知赵先生在购买车票的同时购买了我司乘意险（面值2元），并积极协助家属报案和收集上报理赔资料，为逝者家属开辟绿色理赔通道。在核对参保人员信息后，用时一天完成乘意险理赔，赔付金额150000元！真正体现了太平洋保险公司对客户的负责和关爱！赵先生的离世让人心痛，但灾难背后保险给予家属的安慰，让逝者家属真切感受到太平洋寿险在客户遭遇意外时的高效服务和专业形象。