近期，太平人寿白山中支运营在受理理赔案件时发现，白山江源区中医院住院的客户住院时长均比较长。针对此情况，白山中支运营调取理赔相关数据对此医院案件进行分析。分析显示，自2018年开始，江源区中医院案件量大幅度增加，且连续三年住院平均时长高于15天，住院时间较长科室基本为骨外科，并于近期有40-50天的时长高频出现。

为打击防范过度医疗情况发生，白山中支运营刘娟娟经理与运营伙伴前往医院，针对住院时长问题直接与江源区中医院负责人进行反馈与沟通，并提供部分住院时间较长的名单。医院负责人表示，院方会重视本次保险公司反馈的信息，及时与相关科室、相关人员进行核实，并整改相应制度，要求对超22天住院的患者，相关科室必须开会研讨原因，符合治疗情况方可同意继续治疗。同时，也感谢太平人寿能够及时反馈信息及提供名单，并交换了联系方式，便于后续业务的沟通与反馈，希望通过双方的共同努力，真正打击过度医疗的情况。