2019-11-26 1045 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
为了进一步提升公司品牌形象,富德生命人寿白城中支每月定期进行“总经理接待日”活动,在2019年11月18日接待日期间,白城中支总经理陈晓东亲自接待来访客户,面对面交流。与前来公司咨询的客户主动交流、积极沟通,针对客户提出的问题耐心细致地予以解答。
本次总经理接待日,客户刘女士来公司咨询退保业务,十分焦急,陈晓东总经理见状上前询问:“请问您咨询什么业务?有什么可以帮到您的?”经过了解,客户在2015年2月份买了公司的如意宝一号年金保险产品,刘女士由于家里亲人生病想办理退保,陈总见状立刻安抚客户,并告知客户退保手续,顺利帮助客户完成退保,刘女士对陈总亲自接待表示感谢。
通过总经理接待日的开展得到了客户的一致认可及好评,白城中支将继续树立良好的品牌形象,为企业发展营造良好气氛,树立富德生命人寿在保险市场的美誉度,助力公司稳健发展。