人生路上，意外、疾病的来临往往是没有任何征兆的。2019年10月26日，家住松原的王先生，因疾病发作意外身故。得知消息后，富德生命人寿松原中支工作人员第一时间前往其家中了解具体情况。经审核，迅速给付重大疾病保险金12万元。

2008年9月，客户王先生在富德生命人寿松原中支投保了一份《智鑫终身万能险》保险，保额120000元。王先生是松原市的一名农民，今年67岁，2019年10月26日，吃完早饭后，在家附近遛弯，突然感觉身体不适，连忙回到家休息。没想到病情越来越严重，没等送往医院，就突然猝死家中。家人悲痛万分，于10月29日致电松原中支柜面进行电话报案，工作人员在电话里详细的告知了理赔所需要的具体资料，并安慰其家人。

2019年11月6日，客户家人带着理赔资料来到松原中支柜面办理手续，经公司工作人员认真的审核后，仅用了一天时间就赔付客户120000元，随即电话通知其家人。

客户家人在接到电话后，先是惊讶，后是感谢。家属表示：真的非常感激富德生命人寿松原中支，没想到这么快保险赔付金就到账了。虽然失去家人给他们带来了极大的痛苦，但是这笔理赔款给他们送来了一份慰藉，客户家属为富德生命人寿信守承诺的服务点赞。