2018年3月，冯女士在富德生命人寿白城中支为自己投保一份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保险金额分别为15万元、5000元。

2019年10月，冯女士因发现宫颈病变15天，阴道流血1小时，就诊于齐齐哈尔市第一医院，确诊为宫颈原位癌。

富德生命人寿白城中支接到报案后，第一时间对客户进行了慰问，并告知相关理赔手续。 2019年11月4日，冯女士向白城中支递交了理赔资料，公司第一时间联系齐齐哈尔支公司帮忙协助调查，并于2019年11月18日按条款约定给付66000元（其中原位癌保险金6万元，住院医疗补偿保险金6000元）。

收到理赔款后，冯女士特委托家属制作“诚信服务重承诺，理赔及时解忧难”的锦旗送到公司，对公司的理赔服务表示感谢。

疾病无情人有情，保险为我们的生活保驾护航，让我们在面对疾病的风险时仍能昂起头来对抗它。富德生命人寿始终坚持以客户为中心，用我们的实际行动践行责任，传递保险大爱。