2019年6月19日，客户孙女士因前胸剧烈疼痛前往公主岭市中心医院住院治疗诊断为急性心肌梗死。接到报案后，理赔人员了解到由于客户行动不便不能到公司办理理赔业务，于是理赔人员第一时间赶到客户家中收集理赔资料，为客户办理理赔手续。经审核，符合保险责任范畴，公司于2019年8月2日将医疗保险金100,000.00元支付到客户账户中。客户对公司快速、高效，人性化的理赔服务非常满意。

   孙女士收到理赔款后激动的说：“听别人说保险公司都是骗人的，理赔的时候特别困难，我自己经历过后才知道，真庆幸自己当初的选择！保险虽然不能阻止疾病的发生，却可以让家庭不必承受经济和疾病的双重打击。感谢天安人寿！”