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严格防护 让客户放心

2020-03-16 945 文章来源:富德生命人寿吉林分公司

为保障保险消费者的合法权益,提升保险行业的服务质量,富德生命人寿吉林中心支公司于2020年2月24日正式复工。

复工期间,吉林中支柜面为有力隔断传染源,每日在职场内消毒三次,日常通风两次,确保职场内卫生清洁;每日安排专人对内、外勤员工及现场办理业务的客户进行身份登记和检测体温,体温超过 37.3 度的客户不得进入职场办理业务;要求内勤员工必须做好安全防护措施工作,吉林中支已为每位员工配备一次性手套若干,洗手液、酒精消毒液各一瓶,口罩每人20个;在疫情防控期间,建议客户提前预约或自助线上办理相关业务,减少人员聚集情况发生。

一位客户表示:“今天是我第四次测量体温,虽然麻烦,但我支持这种做法”。通过公司这一系列防疫措施的开展,能够让员工更放心地在职场内办公,也能够让客户信任公司的服务质量。严格落实防疫措施,既是对自身安全负责,也是对公司有序复工负责,同时,这些举措也得到了所有内、外勤员工及客户的认同与配合。